Expéditions et retours

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. Tous nos produits sont vérifiés et sont livrés en parfait état.

Les frais de livraison sont à la charge du client.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

Le client a le libre choix du mode de livraison et la société de transport souhaité.

Le client à l’étranger se charge du paiement des frais d’importation, de dédouanement, de transport, de contrôle et éventuellement tous frais y afférents.

Délai de livraison au Maroc :

  •         Livraison via un transporteur Messagerie Nationale dans des délais allant de 1 à 2 jours en fonction des destinations et de la société de transport.

Délai de livraison à l’international :

  •         Livraison via un transporteur routier de Messagerie International dans un délai allant de 2 à 7 jours en fonction des destinations.
  •         Livraison par voie aérienne : la livraison des colis dans un délai de 2 à 15 jours en fonction des pays de destination, de la société de transport et du type de prestation.

En cas de commande, merci de nous contacter pour vous proposer la solution de livraison la plus adaptée.

Nous déclinons toute responsabilité de non livraison en cas de forces majeures (accidents, pannes, intempéries, grève des transporteurs) ou en cas de responsabilité du transporteur.